第158章：这都是家人啊！

    在台灯被撤除。

    仅仅依靠自然光的情况下。

    工人的产量还在上升。

    这就让人非常的费解。

    与管理学上的理论发生严重冲突。

    好的环境，产量是应该上升，无须质疑。

    否则也不会花大价钱建设更好的厂房。

    但现在的问题是。

    环境变差了，怎么产量还上升呢？

    不单单工厂老板对这个结果懵逼。

    在车间内的教授与专家也懵逼。

    为什么，凭什么？咋搞的想不明白。

    随后。

    教授专家等人，又在车间内来回折腾台灯。

    无论是变亮还是变暗。

    相比较之前，生产效率确实是一直上升的。

    最后有教授发现。

    无论你是调不调灯的亮度，还是转变灯的角度。

    或者你干脆摸一下灯。

    都能让工人生产效率提升。

    哎呀我去，这特么变成神灯了！

    实验陷入了停顿，研究陷入了泥潭当中。

    单纯的从数量关系上找管理学的规律，进入一条死胡同。

    后来。

    这些教授就找了一个高人。

    一个心理学教授。

    试图从管理学框架中走出来，让别的学科来解释解释这件事情。

    这个心理学教授听完这个实验后。

    直接说了一句特别精髓的话：这事和灯没有任何关系。主要是人的心理状态。

    在此之前。

    搞管理的人，从来不关心工人的心理状态。

    所有的管理者都是满脑子的标准生产流程，质量，考核，业绩。

    也就是现在柳条，王明珠等人的状态。

    根本没想到过被管理者，也就是工人，是一个人啊！

    这些工人都是有心理需求的。

    这个心理教授指出：这事跟灯没关系，跟数字公式更没关系。

    就是一个心里需求。

    现在回想霍桑工厂整个实验，就会发现：

    这些工厂里的工人，每天忙忙碌碌的上班，默默无闻的度过了青春。

    他们像蚂蚁一样每天工作。

    没人在乎他们的喜怒哀愁。

    没人关心他们的生老病死。

    所以，这些工人感受到生活很无趣，很无聊，很无望。

    接着便是状态下降，业绩下降。

    现在突然有一天来了一群专家教授，穿西装打领带，拿照相机记录板。

    要写工人的名字，要记录他的工号。

    还要拍一张照片，要研究他的工作，关注他的业绩。

    更扬言，这项实验会被写入书本中。

    所以，这些工人就感觉自己被关注了，被关心了。

    自己的生活有意义了，自己的付出有价值了。

    这种意义感和价值感点亮了他们的热情。

    于是，这些工人的生产效率就上升了。

    心理学教授大胆假设：只要工人面前站着一个教授专家，效率马上就上去。

    进一步假设：根本不需要专家，只要找几个混混，穿西装扎领带，挂上工牌，上面写上“XX大学教授”

    往那一站，业绩就能上升。

    最后工厂搞了一个小房间，里面站着几个假扮专家教授的人。

    让全工厂的工人都轮流进入房间工作。

    神奇的现象发生了。

    只要进入这个房间，工人的生产效率就开始上升。

    出了房间，生产效率就下降。

    所以，霍桑实验给管理学一个重要提醒：“人的精神状态才是管理的关键变量。”

    真正的业绩输出，来自人的精神状态的改善。

    那么怎么去改善呢？

    这就需要管理者的关心和关注。

    在这个实验之后，心理学教授写了一本书叫

    在霍桑实验之前。

    以前管理者都在研究怎么做事，研究标准流程，制作数量公式，寻找最大值最小值。

    霍桑实验之后，发现这完全不对，思路有一定的错误。